Droit de rétractation

Votre satisfaction est notre priorité

Veuillez contacter le service client par mail : contact@pro-laz.fr

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la date de réception des produits commandés.

Les frais de transport du colis de retour demeurent à votre charge. Nous vous rembourserons la totalité des sommes versées lors de la commande, comprenant le prix du ou des produits faisant l'objet de l'exercice du droit de rétractation, ainsi que le montant des frais d'envoi des produits commandés, calculé au prorata de la valeur du ou des produits faisant l'objet de l'exercice du droit de rétractation.

Procédure de retour des produits :

    1. 1. Emballez les articles dans leur carton d'origine. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, merci d'accorder le plus grand soin à l'emballage.
    2. 2. Insérez dans le colis le document de rétractation dûment complété.
    3. 3. Fermez le colis.
    4. 4. Inscrivez sur le colis l'adresse suivante :
    5. 10 Rue Thiers 56000 VANNES
    6. 5. Remettez le colis à la Poste.

Nous vous conseillons d'opter pour un mode de livraison avec suivi du type Colissimo et de conserver le numéro de suivi. Si la Poste égarait le colis et que vous ne disposiez pas de preuve de dépôt, nous ne serions pas en mesure de vous rembourser.

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